Bảo Vệ Dữ Liệu
Cá Nhân Của Bạn Tại fr68

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách fr68 ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ tại website fr68.io cùng các ứng dụng và kênh liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác có truy cập vào nền tảng fr68. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ fr68 và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xoá tài khoản và dữ liệu cá nhân.

fr68 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh selfie xác minh khi được yêu cầu.
• Thông tin thanh toán: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay). Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua kênh hỗ trợ Zalo, Telegram hoặc email.

2.2 Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian sử dụng, lịch sử click, luồng điều hướng trên nền tảng.
• Dữ liệu cược và giao dịch: Toàn bộ lịch sử cược, lịch sử nạp/rút tiền, số dư tài khoản theo thời gian.
• Dữ liệu cookie: Xem thêm tại Mục 7 về Cookie và công nghệ theo dõi.

fr68 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

fr68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với một số mục đích như gửi thông báo khuyến mãi qua email hoặc SMS — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống, phân tích để nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ quy định về chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

fr68 không bán và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể sau đây, dữ liệu có thể được chia sẻ với bên thứ ba:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng với fr68.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp game casino tích hợp có thể nhận mã định danh người chơi ẩn danh (không phải thông tin cá nhân thực) để vận hành phiên chơi.
• Cơ quan pháp luật: fr68 có thể chia sẻ dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
• Đối tác kỹ thuật: Nhà cung cấp hạ tầng đám mây và bảo mật có thể tiếp cận dữ liệu ở dạng mã hoá trong phạm vi cần thiết để vận hành hệ thống, và đều ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau:

• Mã hoá dữ liệu tĩnh: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hoá AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Mã hoá truyền tải: Giao thức TLS 1.3 bảo vệ tất cả dữ liệu trong quá trình truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ fr68.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày với khả năng phục hồi trong vòng 4 giờ trong trường hợp sự cố.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: fr68 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định k ỳ để đảm bảo hệ thống luôn được bảo vệ trước các mối đe doạ mới nhất.
• Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ AML. Dữ liệu marketing được xoá sau 12 tháng kể từ khi bạn rút đồng ý.

fr68 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng và đảm bảo tính năng bảo mật của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ, bảo vệ chống tấn công CSRF. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng thông qua dữ liệu tổng hợp ẩn danh — không liên kết đến danh tính cá nhân của bạn.
• Cookie tính năng: Ghi nhớ tuỳ chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ giao diện, cài đặt hiển thị, và các tuỳ chỉnh khác để mang lại trải nghiệm nhất quán.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, xác định thiết bị tin cậy và ngăn chặn các cuộc tấn công brute-force.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn hoạt động bình thường của tài khoản. fr68 không sử dụng cookie của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu (retargeting ads).

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại fr68:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân fr68 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích lưu trữ và thời hạn lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp cho các mục đích xử lý dữ liệu tuỳ chọn bất kỳ lúc nào, không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của xử lý dữ liệu trước đó.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON).

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ fr68 qua Zalo hoặc Telegram (fr68.support) hoặc email tại [email protected]. fr68 sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ.

fr68 nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng dịch vụ của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi trưởng thành.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), fr68 kiểm tra ngày sinh để đảm bảo người dùng đã đủ 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị khoá ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xoá trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các dữ liệu cần thiết cho mục đích tuân thủ pháp lý.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người thân dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản fr68, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại [email protected] để chúng tôi xử lý khẩn cấp.

fr68 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ để phản ánh những thay đổi về quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ fr68.io ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn mô tả các thay đổi chính.
• Cập nhật ngày "Phiên bản hiệu lực" ở đầu trang chính sách này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fr68 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách bảo mật đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách fr68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — tiêu đề email "Yêu cầu về Bảo mật Dữ liệu"
• Zalo / Telegram: fr68.support — hỗ trợ tiếng Việt 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin

Chính sách bảo mật này được viết và có giá trị pháp lý bằng tiếng Việt. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bản dịch, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.