Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng fr68

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện và điều khoản ràng buộc pháp lý giữa fr68 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại website fr68.io và các kênh liên quan.

Trong phạm vi điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Tài khoản" — Tài khoản cá nhân do Người dùng tạo trên nền tảng fr68, dùng để truy cập các dịch vụ cá cược và giải trí.
• "Số dư tài khoản" — Tổng số tiền thực (VNĐ hoặc tương đương USDT) trong tài khoản của Người dùng, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược đã được xác nhận.
• "Tiền thưởng" — Số dư tặng thêm từ các chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược kèm theo và không thể rút trực tiếp.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — Số lần Người dùng phải sử dụng tiền thưởng để cược trước khi có thể quy đổi sang tiền thật.
• "Dịch vụ" — Toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến được cung cấp tại fr68, bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, dự đoán màu và game trực tiếp.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi pháp luật địa phương cho phép truy cập vào nền tảng fr68. Người dùng có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp theo pháp luật tại địa phương của mình.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của fr68, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia các hoạt động cờ bạc, cá cược có thưởng.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách cấm cá cược của bất kỳ cơ quan quản lý có thẩm quyền nào.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và cập nhật.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm giả mạo vị trí địa lý để vượt qua các hạn chế địa lý của nền tảng.
• Tự nguyện tham gia các hoạt động cá cược vì mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích rửa tiền hay tài trợ khủng bố.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại fr68. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin người khác, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

• Người dùng phải cung cấp địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại tại Việt Nam trong quá trình đăng ký.
• Mật khẩu tài khoản phải được bảo mật tuyệt đối. fr68 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng để lộ mật khẩu.
• Người dùng nên kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Việc chuyển nhượng, mua bán hoặc chia sẻ tài khoản cho người khác sử dụng là hành vi bị nghiêm cấm.
• Người dùng phải thông báo ngay cho fr68 nếu phát hiện tài khoản của mình bị truy cập trái phép.

fr68 có quyền từ chối đăng ký hoặc khoá tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện thông tin đăng ký không hợp lệ, trùng lặp hoặc có dấu hiệu gian lận, mà không cần giải thích lý do và không có nghĩa vụ hoàn trả số dư trong trường hợp vi phạm được xác nhận.

fr68 hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Sacombank và tiền điện tử USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Giao dịch dưới mức tối thiểu sẽ không được xử lý.
• Tên tài khoản ngân hàng / ví điện tử phải trùng khớp chính xác với họ tên đã đăng ký trên tài khoản fr68.
• fr68 không chấp nhận giao dịch nạp tiền từ bên thứ ba. Mọi khoản nạp từ tài khoản không thuộc Người dùng sẽ bị hoàn trả.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Trong trường hợp chậm trễ quá 30 phút, Người dùng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong khoảng 5–30 phút trong giờ làm việc thông thường.
• Tài khoản chưa hoàn thành xác minh danh tính (KYC) có thể bị giới hạn hạn mức rút tiền.
• fr68 có quyền trì hoãn xử lý rút tiền để tiến hành kiểm tra bảo mật nếu phát hiện các dấu hiệu bất thường trong tài khoản.
• Mọi khoản tiền thưởng phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi có thể rút ra.

Tất cả các hoạt động cá cược trên fr68 phải tuân thủ các quy tắc riêng của từng trò chơi, được hiển thị rõ ràng trong giao diện mỗi sản phẩm. Ngoài ra, các quy định chung sau đây áp dụng cho toàn bộ hoạt động cá cược trên nền tảng:

• Cược đã được xác nhận và đặt thành công không thể huỷ hoặc thay đổi.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập — mọi kết quả là ngẫu nhiên và khách quan.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, fr68 có quyền huỷ vòng cược đang diễn ra và hoàn trả số tiền cược. Kết quả từ vòng chơi bị lỗi kỹ thuật sẽ không được công nhận.
• fr68 có quyền từ chối hoặc giới hạn cược của bất kỳ Người dùng nào nếu phát hiện hành vi cược bất thường hoặc có dấu hiệu lợi dụng lỗi hệ thống.
• Tiền thắng cược sẽ được cộng vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

fr68 cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố công khai kèm theo thông báo chương trình. Các quy định chung về khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi Người dùng chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định rõ ràng khác.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (thường từ 20x đến 40x số tiền thưởng) trước khi có thể rút.
• Vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định của từng chương trình (thường là 7–30 ngày). Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi.
• fr68 có quyền thu hồi tiền thưởng và huỷ kết quả cược nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: tạo nhiều tài khoản, cược hai chiều (arbitrage), hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm ngưng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước. fr68 sẽ cố gắng thông báo ít nhất 24 giờ trước khi thay đổi có hiệu lực.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng fr68. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khoá tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi.
• Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ AI hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để tự động hoá hoạt động cá cược.
• Cố tình khai thác lỗi, bug hoặc sự cố kỹ thuật của nền tảng để thu lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng nền tảng fr68 cho bất kỳ mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc hoạt động phi pháp nào khác.
• Thực hiện hành vi tấn công mạng, xâm nhập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản người dùng khác.
• Đặt cược hai chiều (đặt cùng lúc nhiều cược đối lập nhau) nhằm bảo toàn tiền thưởng mà không thực sự cá cược .
• Chia sẻ, đăng tải hoặc phổ biến bất kỳ nội dung bất hợp pháp, xúc phạm hoặc phỉ báng thông qua các kênh liên lạc của fr68.

fr68 cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đây đối với Người dùng:

• Cung cấp nền tảng cá cược ổn định, an toàn và bảo mật với thời gian hoạt động (uptime) mục tiêu đạt 99,5% mỗi tháng.
• Xử lý giao dịch nạp/rút tiền nhanh chóng theo đúng cam kết thời gian đã công bố.
• Bảo mật thông tin cá nhân của Người dùng theo Chính sách bảo mật hiện hành.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7 qua Zalo và Telegram.
• Thông báo trước cho Người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản hoặc dịch vụ.

Đồng thời, fr68 bảo lưu các quyền sau:

• Tạm ngưng hoặc chấm dứt dịch vụ vì lý do bảo trì kỹ thuật, với thông báo trước khi có thể.
• Từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nào bị xác định là gian lận hoặc đáng ngờ.
• Sửa đổi, bổ sung hoặc xoá bỏ bất kỳ tính năng, trò chơi hoặc khuyến mãi nào trên nền tảng.
• Thu hồi tiền thưởng và tiền thắng được tạo ra từ hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào.

fr68 cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fr68 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược, bao gồm cả tổn thất do lỗi kỹ thuật không thể lường trước.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát của fr68, bao gồm: thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài, sự cố hạ tầng của nhà cung cấp dịch vụ internet.
• Hành vi của bên thứ ba truy cập tài khoản Người dùng do Người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Quyết định cá cược của Người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Nội dung từ các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba tích hợp trên nền tảng fr68.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tối đa của fr68 đối với Người dùng không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất trước khi phát sinh tranh chấp.

fr68 cam kết thúc đẩy văn hoá chơi game lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ tự bảo vệ dành cho người chơi, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tạm ngưng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu khoá tài khoản vĩnh viễn nếu nhận thấy bản thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc.
• Kiểm tra lịch sử cá cược: Người dùng có thể xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch và cược bất kỳ lúc nào.

fr68 nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng dịch vụ của người dưới 18 tuổi. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ fr68 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm chi tiết.

fr68 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của Người dùng theo đúng quy định của Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Các nguyên tắc cốt lõi trong xử lý dữ liệu của fr68 bao gồm:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập với mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
• fr68 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Toàn bộ dữ liệu được mã hoá bằng giao thức SSL/TLS trong quá trình truyền tải.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• fr68 lưu trữ dữ liệu giao dịch trong tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ chống rửa tiền (AML).

Trong trường hợp phát sinh bất kỳ tranh chấp hoặc khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ của fr68, Người dùng nên thực hiện theo trình tự sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận Chăm sóc Khách hàng fr68 qua Zalo hoặc Telegram (fr68.support) và mô tả chi tiết vấn đề gặp phải.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ sẽ ghi nhận và xử lý khiếu nại trong vòng 24–48 giờ làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ.
• Bước 3: Nếu kết quả xử lý ở bước 2 chưa thoả mãn, Người dùng có thể leo thang lên Ban Quản Trị fr68 bằng cách gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Khiếu nại cấp cao".
• Bước 4: Quyết định của Ban Quản Trị fr68 là quyết định chung thẩm trong phạm vi nền tảng và có hiệu lực ràng buộc đối với cả hai bên.

Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh được điều chỉnh bởi các nguyên tắc pháp luật hiện hành, với ngôn ngữ áp dụng chính thức là tiếng Việt.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ fr68. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng phải rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại trong tài khoản. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị thu hồi khi đóng tài khoản.

fr68 có quyền chấm dứt hoặc tạm ngưng tài khoản của Người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Tài khoản bị xác định là của người chưa đủ 18 tuổi.
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc tổ chức thực thi pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Đối với tài khoản bị khoá do vi phạm điều khoản, fr68 không có nghĩa vụ hoàn trả bất kỳ số dư nào nếu vi phạm được xác nhận rõ ràng. Đối với tài khoản không hoạt động, fr68 sẽ thông báo qua email ít nhất 30 ngày trước khi tiến hành khoá tài khoản.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật hiện hành, điều khoản đó sẽ được điều chỉnh ở mức tối thiểu cần thiết và các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Việc fr68 không thực thi bất kỳ quyền nào theo điều khoản này tại một thời điểm cụ thể không có nghĩa là fr68 từ bỏ quyền đó trong tương lai. Tiêu đề của các điều khoản chỉ mang tính tham khảo và không ảnh hưởng đến việc giải thích nội dung.

Điều khoản & Điều kiện này được viết bằng tiếng Việt và tiếng Việt là ngôn ngữ có giá trị pháp lý chính thức. Bất kỳ bản dịch sang ngôn ngữ khác nào chỉ mang tính tham khảo. Để đặt câu hỏi về điều khoản này, vui lòng liên hệ: [email protected]